O problema
Quase 20 anos após o início da produção da máquina de tratamento térmico por indução, a equipe de atendimento ao cliente da GH, durante uma ação de manutenção preventiva, detectou que os três geradores da instalação continham elementos com tecnologia obsoleta. Esses componentes precisavam ser atualizados para prevenir paradas de produção indesejadas e não planejadas.
O desafio
Os três geradores da planta de indução precisavam ser reformados antes que uma paralisação da máquina pudesse ocorrer. Além disso, o cliente desejava evitar a substituição completa das três unidades, o que representaria um investimento muito alto.
A solução
Durante essa ação de manutenção preventiva, a equipe de Atendimento ao Cliente da GH, junto com nossos departamentos de engenharia, identificou os componentes que precisavam ser atualizados.
Dessa forma, o investimento foi otimizado ao máximo, estendendo a vida útil da máquina por mais 10 anos.
A intervenção foi limitada à atualização do controle do equipamento de tecnologia analógica para digital. As placas de controle dos inversores de potência e a tela da interface do usuário foram substituídas, mantendo todos os outros elementos, como as pontes.
Para garantir o sucesso da operação, foram realizadas ações como a integração dos medidores de fluxo, ajuste dos capacitores, modificação do programa da máquina para a nova interconexão, testes de todas as funções de segurança, reajuste dos programas de endurecimento e revenimento das peças, e validação do tratamento pelo cliente.
Os benefícios
Os principais benefícios, segundo o cliente, foram:
- Aumento da rentabilidade do investimento na máquina por mais 10 anos.
- Prevenção de paradas de produção não planejadas.
- Geradores equipados com:
- A mais recente tecnologia digital
- Maior eficiência energética, resultando em menor consumo
- Geração de dados de processo para análise
Entre outras funcionalidades
Fatores-chave
Serviço pós-venda orientado ao cliente.
Equipamento projetado para durar, com componentes de reposição.
