Les services d’Assistance de GH ont pour but de vous faciliter les choses une fois que vous avez pris la décision d’utiliser un système GH pour commencer votre production. Nous pouvons vous aider dans vos tâches d’exploitation et de maintenance en recherchant comment maximiser la production et la qualité des processus ainsi que les résultats économiques.
L’organisation du Service Clientèle de GH est vouée intégralement à l’accomplissement de cet objectif en travaillant étroitement avec ses clients tout au long de la durée de vie utile de leur système, en les suggérant des éventuelles améliorations de l’application. Les systèmes de données d’information et une documentation bien définie et enregistrée sur votre installation permettent au Service Clientèle de GH de suivre, analyser et donner des solutions pour l’amélioration permanente de votre système de production.
Le Groupe GH vous fournit un réseau international d’assistance technique avec les services suivants:
Ce service est toujours compris dans la fourniture d’une installation afin de laisser le système en parfait état de fonctionnement, comme partie d’un projet clé en main.
Afin de garantir une production performante et d’apprendre à travers une formation pratique, les experts techniques de GH peuvent vous prêter assistance au cours de la phase initiale de production avec la nouvelle installation.
Nous réparons et fabriquons toutes sortes de bobines / d’inducteurs pour les industries pour lesquelles notre équipement est conçu (automobile, forge, soudage de tube, etc.). Chaque inducteur est suivi chez le client afin de contrôler sa performance et sa durabilité, dans le souci d’améliorer constamment cet équipement. Le magasin à inducteurs de GH est le seul point de vente dans le monde entier pour les inducteurs utilisant la technologie d’impression 3D avec cuivre pur.
Les systèmes de production actuels exigent de réduire au maximum les arrêts de production et d’établir une bonne politique de maintenance. GH offre des contrats de maintenance préventive de tous ses équipements en les adaptant aux exigences des clients.
Ces services sont offerts en cas de panne. Plusieurs niveaux d’assistance sont disponibles en fonction de l’aide requise :
Vous souhaitez améliorer le rendement énergétique de votre système? Ou rénover votre générateur?
Grâce à sa large gamme de générateurs, GH peut adapter le générateur à votre circuit oscillant existant en minimisant les dépenses en capital de votre système de chauffage par induction. GH vous propose également un projet clé en main « express » rendant votre système disponible le plus longtemps possible.
Vous voulez actualiser votre installation GH pour éviter d’investir dans une nouvelle?
GH analyse la meilleure solution pour augmenter la durée de vie utile de votre système ou pour améliorer le processus ; en modifiant le hardware et le logiciel et en vous fournissant l’équipement final prêt à l’emploi dans vos installations.
Avoir des employés hautement qualifiés et formés répercute directement sur les dépenses en capital grâce à l’efficacité dans les opérations de manipulation et de maintenance. Les principales lignes de formation sont les suivantes:
Consultez les formations et les séminaires prévus en notre Services clients.
