Der umfassende Kundenservice von GH geht weit über den Verkauf und die Inbetriebnahme schlüsselfertiger Anlagen hinaus. Wir bieten vorbeugende Wartungsmaßnahmen und Aktualisierungen der Geräte, um Kundenprozesse auch nach Inbetriebnahme weiter zu optimieren.
Den Kunden zufrieden zu stellen und seine Erwartungen zu übertreffen, sind die Grundprinzipien unseres Kundendienstes. Daher sind wir während der gesamten Einsatzdauer der Anlagen direkter Ansprechpartner und bieten technischen Service unmittelbar vor Ort. Unser Informationsdatensystem ermöglicht die genaue und schnelle Analyse der Situation und eine bestmögliche Lösung, sowie vorbeugende Maßnahmen und kontinuierliche Prozessoptimierung.
GH Group ist international aufgestellt und bietet neben einem umfassenden technischen Service auch folgende Leistungen:
Jede von GH verkaufte Anlage wird von unserem fachmännischen Serviceteam beim Kunden aufgebaut und einsatzbereit übergeben.
Das GH Technikteam übernimmt neben dem Aufbau auch die Schulung der Mitarbeiter und überwacht die anfängliche Produktion, um eine hohe Produktivität zu garantieren.
Wir reparieren und stellen diverse Spulen/Induktoren für Industrien her, für die wir arbeiten (Automobil, Gießerei, Rohrschweißen, etc.). Jeder individuelle Induktor, der an unsere Kunden verkauft wird, wird nachverfolgt, um bei wiederholter Bestellung das Produkt nach Technologiestand mit noch höherer Leistungsfähigkeit und Lebensdauer weiterzuentwickeln. Der GH Induktorshop ist der weltweit einzige Verkaufspunkt für 3D-Induktoren.
Bei den heutigen Produktionssystemen wird es immer wichtiger Stillstände im Produktionsprozess soweit wie möglich zu vermeiden. Ebenso wichtig ist ein hervorragender Wartungsservice geworden. GH bietet präventive Instandhaltungsverträge, um maximale Leistung aller GH Anlagen zu garantieren.
Dieser Service wird gerne in Anspruch genommen, falls ein Fehler auftritt. Abhängig von Ihren Anforderungen, bieten wir verschiedene Unterstützungsmöglichkeiten:
Würden sie gerne die Energieeffizienz Ihres Systems steigern? Oder Ihren Generator erneuern?
Dank unseres breiten Generatorenportfolios kann GH Ihren Generator an Ihren bisherigen Schwingkreis anpassen und gleichzeitig Ihre CAPEX Induktion minimieren. Zusätzlich bietet Ihnen GH ein Express-schlüsselfertiges-Projekt, sodass Ihr System solange wie möglich für Sie zur Verfügung steht.
Möchten sie ihre GH Anlage nachrüsten, anstatt in eine Neue zu investieren?
GH analysiert die für Sie beste Option, die Lebensdauer ihres Systems zu steigern oder das Prozessverfahren zu verbessern; auch bietet GH Hardware- und Softwaremodifizierungen an und stellt die schlüsselfertige Lösung vor.
Ein hochqualifiziertes Personal kann sich direkt auf einen OPEX Rückgang aufgrund von korrekter Bedienung und Instandhaltungsverfahren auswirken. Die Hauptbereiche unserer Trainingsdienstleistung sind:
Besuchen Sie unsere Trainings und Seminare.
